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このパソコンのトラブルヒント集は、パソコンを使っていてよく起きるトラブルについて書いた解決のヒントです。ここに書いてあることで本当に解決するかどうかはわかりません。あくまで、自己責任でトラブル解決にお役立て下さい。

起動時のトラブル

ウインドウズが突然反応しなくなった

起動時のパスワードを忘れてしまった

ウインドウズが起動しない

「Safeモード」って何?

MS-DOSで起動してしまう


ファイル関係

拡張子って何?

関連付けって何?

ファイル名に拡張子が無い

ファイルが削除できない

ファイルの保存場所がわからない

ファイルの上書き保存ができない

隠しファイルって何?


文字の入力

キーボードの文字と違う文字が入力される



ウインドウズが突然反応しなくなった

 「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押してソフトを強制終了します。「応答なし」となっているソフトをクリックし、「タスクの終了」ボタンを押します。それでもだめなときは電源ボタンを5秒以上押して強制的に電源を切ります。



起動時のパスワードを忘れてしまった

 ログイン画面でパスワードを入力せずに「Esc」キーを押せば、「既定」ユーザーでログインできます。パスワードが記述されているファイルを探して削除し、再起動しましょう。パスワードファイルの名前は「ユーザー名.pwl」なので、「ファイルやフォルダの検索」で「*.pwl」で探します。



ウインドウズが起動しない

 起動前にとまってしまう場合はキーボードとマウスのケーブルが反対に接続されていたり、フロッピーディスクがドライブにはいったままになっていることが多いです。確認しましょう。



「Safeモード」って何?

 ウインドウズが正常に起動しなくなった場合、レジストリのエラーを自動的に修復してくれるモードです。何もせずに再起動すれば、たいていは元に戻ります。また、トラブルが起きたときにこのモードで起動して解決することもできます。「Safeモード」での起動方法は、電源を入れたときに「Ctrl」キーを押し続け、表示されたメニューから「Safe mode」を選びます。



MS-DOSで起動してしまう

 C:\WINDOWS>の後に、winまたは、exitと入力すればWindowsを起動できます。



拡張子って何?

 ファイルの種類を判別するための記号です。ファイル名の最後につついています。「.txt」ならテキストファイル。「.jpg」なら画像ファイルです。以下はよく使われる拡張子です。

動画ファイルAVI MPG MOV WMV
文書ファイルTXT DOC XLS HTML
画像ファイルJPG GIF TIF PNG BMP PCT 
音声ファイルWAV MP3 WMA
Windowsを動作させるために必要なファイルSYS INI



関連付けって何?

 拡張子とファイルを開くソフトとの関連付けです。通常は、ソフトをインストールするときにこの関連付けが行われているので問題はありませんが、メールに添付されたファイルの場合、関連付けがされていないファイルだと開けない場合があります。よくあるのが、Wordを持っていない人に送った.DOCファイルです。



ファイル名に拡張子が無い

 「コントロールパネル」=>「フォルダオプション」から「表示」タブを開き「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックをはずせば拡張子が表示されます。



ファイルが削除できない

 フロッピーディスクやMOがライトプロテクトがかかっている可能性があります。ライトプロテクトについては、フロッピーなどに付属のラベルの裏などの説明書に書いてありますので確認してみましょう。また、CD-ROMのファイルも削除できません。



ファイルの保存場所がわからない

 ファイルの保存場所がわからなくなったら検索機能を使ってみましょう。「スタート」=>「検索」で、「ファイルやフォルダ」を選択しファイル名を入力して検索する。また、「*.jpg」のように入力するとすべてのJPEGファイルを検索できる。拡張子しかわからないときにはこのようにしましょう。



ファイルの上書き保存ができない

 ファイルが「読み取り専用」になっている可能性があります。ファイルアイコンを右クリックしてプロパティを見てみましょう。「読み取り専用」にチェックが入っていたらはずせばOKです。CD-RやDVD-Rなどのファイルをハードディスクにコピーした場合も、「読み取り専用」になっている場合が多いので確認しましょう。



隠しファイルって何?

 触ってほしくないファイルを隠しファイルにしている。間違えて削除したらWindowsが動かなくなるシステムファイルなどです。このファイルは通常は見えない設定になっています。
 隠しファイルを見えるようにする方法は、「コントロールパネル」=>「フォルダオプション」から「表示」タブを開き「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示させない」のチェックをはずせば隠しファイルが表示されます。
 隠しファイルの作り方は、隠しファイルにしたいアイコンを右クリックし、「プロパティ」の「隠しファイル」にチェックを入れる。



キーボードの文字と違う文字が入力される

 アルファベットはいいが記号キーで違う文字が入力だれれば、接続されているキーボードとWindowsが認識しているキーボードの種類が違う可能性がある。「コントロールパネル」=>「デバイスマネージャー」で、問題のキーボードを選び「プロパティ」ボタンを押して正しいドライバに変更すればよい。




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